Métodos de pago

En nuestro sitio, los usuarios en España pueden elegir entre formas de pago habituales. Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables; el total exacto se refleja en la página de pago.

1. Opciones disponibles

Actualmente se aceptan las siguientes tarjetas para realizar pagos:

• Visa

• Mastercard

El importe indicado durante el checkout corresponde al total del pedido con impuestos incluidos. Cualquier coste adicional se ajusta según la información mostrada al finalizar la compra.

2. Seguridad en los pagos

Para proteger la información durante la transacción, se aplican varias medidas técnicas:

• Conexión cifrada mediante TLS durante el envío de datos.

• Procesamiento a través de servicios que cumplen con el estándar PCI-DSS.

• No se almacena información completa de tarjetas ni cuentas bancarias.

• Los datos personales se gestionan según GDPR.

• Los proveedores externos aplican sus propias normas de seguridad y cumplimiento.

3. Impuestos y tarifas

• Los precios incluyen el IVA vigente en España.

• Los pedidos se gestionan generalmente bajo el modelo DDP (entrega con impuestos incluidos).

• La estructura final de costes se refleja en la página de pago.

4. Procedimiento de pago

Antes de enviar el pedido, es importante confirmar:

• Los productos seleccionados y sus cantidades.

• La dirección de entrega y el total del pedido.

Al seleccionar la forma de pago, se solicita información básica:

• Número de tarjeta

• Fecha de caducidad

• Código de seguridad (CVV)

• Nombre del titular

Tras enviar el pago, recibirás una confirmación de pedido. Si surge algún problema, la página ofrece indicaciones para reintentar o contactar con soporte.

5. Devolución de pagos

• Las devoluciones se procesan normalmente al mismo método de pago utilizado.

• La solicitud de reembolso se gestiona dentro de 1 a 3 días hábiles.

• El tiempo para reflejar el dinero en la cuenta depende del banco emisor, generalmente entre 10 y 15 días hábiles.

Si el reembolso no se refleja pasado este plazo, puedes facilitar:

• Número de pedido

• Comprobante de pago

El seguimiento se realiza a través del canal de pago correspondiente.